【研究分析】消費者眼里的包裝與產品
我們總有這樣的看法：認為產品是產品、包裝僅僅是包裝，正如大多數人認為的那樣我給產品選擇鐵盒包裝只是為產品服務的、提高產品的附加值，給產品起到裝飾作用的。認知導致行為，什么行為呢？把產品與鐵盒分開來看、甚至分開來做的行為。判斷主體決定價值、甚至判斷主體評價價值：關于鐵盒包裝與產品的關系，誰才是判斷的主體。當然不是企業方，而是市場、是消費者。
在消費者眼里無論你選擇紙盒包裝也好，或者你的產品是鐵盒包裝也罷，它就是產品、產品當然也包括鐵盒——有時候，我經常看到這樣的電視廣告：一層層的包裝去掉后剩下的是光禿禿的產品。美其名曰：去掉包裝，只要實惠，然后在原有價格上面打個“X”，398變成了98。這樣的廣告，無論怎樣鋪天蓋地的宣傳都不會有任何作用的。因為，從一開始企業就在主觀臆斷消費行為，甚至意淫消費者的心理。
其實，這樣的企業根本不知道消費者在買什么、在消費什么。所以，要強調一下：在購物場景中，消費心理本質上是行為的劇場化、劇場行為。消費者希望通過購買產品傳遞角色信息。而無論是產品還是鐵盒都是劇場行為下道具的一部分，這就決定了：產品就是包裝、包裝就是產品的認知原點。
正如大家所說的，海報是放大了的包裝、一個小小的鐵盒外包裝也是縮小了的海報。這也是站在產品與鐵盒包裝統一維度下的認知。換句話說：產品、鐵盒包裝、海報，本質上是一件事，為的是傳遞一個價值、要解決一個問題。而你看看我們周遭的企業，往往把產品、鐵盒包裝、海報，做成了三件事、甚至還做出了三張皮——明明可以“舉一反三”的事，生生的做成了勞民傷財。
所以，鐵盒包裝就是產品、產品就是鐵盒包裝，產品設計就是包裝設計、包裝設計也要服從產品設計。好的包裝是產品的放大、也是海報的縮小，如果不理解可以看看蘋果的包裝或者2016年比較火熱的杜蕾斯、江小白、衛龍辣條等等，也許就可以一目了然甚至欣然一笑面對包裝了。
在消費者眼里沒有這個是產品，那個是包裝；在消費者眼里產品就是包裝，鐵盒也是產品的一部分。所以，把產品與鐵盒分開了設計的思路——一開始就，錯的徹底。
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